Supporto Tecnico Beneri


Asistencia técnica


Preguntas frecuentes

A continuación, citamos las preguntas más frecuentes sobre los aspectos comerciales de BENERI y las respectivas respuestas. Si no encuentra la respuesta a sus preguntas, no dude en contactarnos directamente.

Tengo los códigos de productos pertenecientes a la competencia. ¿Cómo puedo convertirlos para comprender a qué artículos de BENERI se refieren?

Consulte nuestra Tabla de conversión para comparar los códigos de los productos de los fabricantes principales. En caso de dificultades, nuestro equipo de ventas estará encantado de poder ayudarle.

Me gustaría recibir un presupuesto para un anillo de seguridad o una arandela elástica según un dibujo. ¿BENERI puede evaluar este tipo de solicitud?

El negocio principal de BENERI es el estándar. Por lo tanto, nuestro ciclo de producción está estructurado para satisfacer las demandas del mercado de la mejor manera posible. Nuestro departamento técnico está disponible para recibir solicitudes de artículos especiales, que se evaluarán y cotizarán en función de los volúmenes solicitados y del estudio de viabilidad. Envíe aquí su pedido de artículos según un dibujo.

¿Qué distingue los anillos BENERI para el sector de la automoción con respecto a los anillos estándar?

Con la nueva gama de anillos para el sector de la automoción queremos satisfacer la porción de mercado siempre más amplia que busca un producto con pocas tolerancias dimensionales. Las normas DIN prevén la aceptación de determinadas tolerancias (AQL - Aceptable Quality Limit, es decir, límite de calidad aceptable), que el usuario final no siempre puede aceptar. Hay aplicaciones, principalmente automatizadas, que requieren un producto muy homogéneo para evitar paradas de producción onerosas. Con la gama de anillos para el sector de la automoción, el cliente puede comprar un artículo con una medida estándar, con la garantía de una homogeneidad dimensional que de otra manera no sería posible. Los parámetros controlados y seleccionados son: la medida del diámetro en 3 posiciones, la planicidad, la distancia entre los ejes de los orificios y la apertura. Para más información, haga clic aquí.

¿La fosfatación puede adquirir colores diferentes?

Sí. La coloración del revestimiento de fosfatación puede adquirir un color que varía del gris claro al casi negro. Hay muchos factores que impactan sobre el aspecto final de una pieza fosfatada; entre estos, los principales son: la química (Zn - ZnCa - Mn) de la solución utilizada, la proveniencia del formulador (europeo o estadounidense), los tiempos de procesamiento y, por lo tanto, el contacto de la solución química con el metal básico, el espesor de la capa de fosfato, el tratamiento térmico del metal básico, el proceso postratamiento efectuado (tipo de aceitado o de secado).

¿La fosfatación puede tener varios grados de protección contra la corrosión?

Sí. El factor que determina principalmente el grado de resistencia a la corrosión de una pieza fosfatada es el tipo de protección (normalmente, aceite) utilizada en la fase de postratamiento.

¿Cómo se montan los anillos BENERI?

El montaje depende del tipo de anillo. Se recomienda usar accesorios específicos, como pinzas y herramientas, para ayudar al operador en las fases de montaje y evitar que los anillos sufran tensiones inútiles y deformaciones permanentes. En particular, en caso de anillos de acero inoxidable austenítico de la serie 300, se recomienda encarecidamente el uso de pinzas con tornillo de regulación.

Haga clic aquí para la aplicación de anillos exteriores de montaje axial.
Haga clic aquí para la aplicación de anillos interiores de montaje axial.
Haga clic aquí para la aplicación de anillos de montaje radial.

¿Qué certificados de prueba puede proporcionar BENERI?

A petición, pueden suministrarse los siguientes certificados de prueba: 3.1B, ISIR, Flujo de proceso, Control de proceso, Análisis de capacidad, Estudio R&R, PPAP Nivel 1/2/3/4/5, IMDS, Prueba de niebla salina. Para más información sobre los costes de los certificados y/o sobre los datos necesarios para su preparación, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas haciendo clic aquí.